サービス全体規約

本利用規約、その他株式会社YAGO(以下「当社」といいます。)が定める一切の規約・規程(以下「本規約」と総称します。)は、当社が提供するサービス(YAGO、YAGOに付随するサービス、その他当社のウェブサイトやブログ等を通じて提供するサービス、アプリケーションサービスその他全てのサービスを含みます。 以下「本サービス」といいます。)を利用(サイト閲覧、予約、支払い、データ送信、会員登録を含みます。)する全ての個人、個人事業主又は法人(以下「ユーザー」といいます。)に適用されます。

第1条 規約の適用

ユーザーは、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。本規約に同意いただけない方は、本サービスを利用することはできません。 本規約と本サービス内で定められた個別規約が相互に矛盾又は抵触する場合には、個別規約の定めを優先するものとします。

第2条 プライバシーポリシーへの同意

本サービスは、プライバシーポリシーに従って提供され、ユーザーの個人情報はプライバシーポリシーに従って取り扱われるものとします。ユーザーは、本サービスの利用前にプライバシーポリシーを必ず確認し、その内容に同意の上、本サービスの利用を行うものとします。

第3条 用語の定義

本規約において使用する以下の用語は各々以下に定める意味を有するものとします。

  1. 「ユーザー」とは、本サービスにおいて閲覧、予約、支払い、データ送信、会員登録をする全ての個人、個人事業主又は法人のことを意味します。
  2. 「登録ユーザー」とは、本サービスに対して、専用の会員登録をするユーザー全てのことを意味します。
  3. 「スペース掲載者」とは、登録ユーザーとして登録し、本サービスを利用してスペースを提供しようとする、個人、個人事業主又は法人を意味します。
  4. 「スペース利用者」とは、本サービスを利用してスペースを借りようとする個人、個人事業主又は法人を意味します。
  5. 「アカウント情報」とは、会員登録において入力した、メールアドレス、パスワード等、その他一切の情報のことを言います。
  6. 「スペース」とは、本サービスを通じて提供可能な、掲載者が所有、管理又は転貸する会議室、イベントスペース、パーティスペース、レンタルキッチン、レンタルサロン、スタジオ、その他貸しスペースを意味します。
  7. 「スペース情報」とは、スペースに関する全ての情報を意味し、スペース掲載者が当社に提供し、当社が本サービス上に掲載するスペースに関する情報(文章、画像、動画その他のデータを含むがこれに限らない。)を意味します。
  8. 「スペース利用料金」とは、スペース利用者がスペース掲載者に対して支払う、スペース利用の対価を意味します。
  9. 「管理画面」とは、スペース掲載者がYAGOにログインした直後の画面のことであり、予約管理や売上管理、顧客管理等ができる画面を意味します。
  10. 「サービス利用料」とは、スペース掲載者がYAGOを利用する際にかかる手数料の総称で、スペース掲載者が負担するものを意味します。
  11. 「売上金」とは、スペース利用者から支払いがあった際に、当社がサービス利用料を控除して、スペース掲載者にお返しする予定の金額を意味します。
  12. 「キャンセルポリシー」とは、スペース利用者の起因によるキャンセルで、利用日から何日前のキャンセルかによって、スペース利用者に対して課される手数料率と、そのルールを意味します。
  13. 「違約金」とは、スペース利用者の起因によるキャンセルで、キャンセルポリシーに則り課される金額を意味します。
  14. 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。)を意味します。
  15. 外部SNSサービスとは、Facebook、Instagram、Twitterなどを意味し、主としてログイン情報の連携や、スペース情報又はスペース予約の共有の目的で利用します。
  16. コミュニケーションアプリとはLINEを意味し、主として予約受付やメッセージ送信のために、本サービスと連携して利用します。

第4条 会員登録及びアカウント情報

1. 登録

  1. 会員登録は、希望者が当社の定める方法によって登録を行うことにより完了するものとします。
  2. 会員登録は、登録ユーザーとなる満20歳以上の本人が行うものとします。ユーザーが未成年者である場合は、事前に親権者など法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用しなければなりません。ユーザーが未成年者である場合は、法定代理人の同意の有無に関して、当社からユーザー又は法定代理人に対し、確認の連絡をする場合があります。
  3. 成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかに該当し、法定代理人、後見人、保佐人、補助人の同意等を得ていない場合、会員登録を行うことは認められません。

2. 登録拒否

  1. 前項のユーザー資格を満たしていない場合
  2. 過去に本規約違反等により、当社から利用停止等の処分を受けている場合
  3. 登録内容に正確ではない情報又は虚偽の情報が含まれている場合
  4. 当社の運営、サービス提供若しくは他のユーザーの利用を妨害する又はそれらに支障をきたす行為を行った場合や、そのおそれがあると当社が合理的な理由に基づき判断した場合
  5. 暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなったときから 5 年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動標榜ゴロ若しくは特殊知能暴力集団、その他これらに準ずる者(以下これらを「暴力団員等」といいます。)、テロリスト等日本政府若しくは外国政府が経済制裁の対象として指定する者に該当すること、又は暴力団員等と一定の関係を有すること(暴力団員等に対して資金を提供し若しくは便宜を供与するなどの関与をしていると認められること、暴力団員等を不当に利用していると認められること、又は、会員登録をされようとする方が法人の場合、暴力団員等がその経営を支配し若しくはその法人の経営に実質的に関与していると認められること、その他暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有していると認められること)(以下、上記の全てを総称して「反社会的勢力」といいます。)が判明した場合
  6. 外国 PEPs 等に該当する又はそのおそれがあると当社が合理的な理由に基づき判断する場合
  7. その他当社が不適当であると合理的な理由に基づき判断する場合

3. ユーザーの確約

ユーザーは、反社会的勢力のいずれにも該当しないこと、かつ将来にわたっても該当しないこと、及び、自ら又は第三者を利用して、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、取引に関して脅迫的な言動をし又は暴力を用いる行為、風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて当社の信用を毀損し又は当社の業務を妨害する行為、その他これらに準ずる行為を行わないことを確約するものとします。

4. 登録内容の変更

ユーザーは、登録内容に変更がある場合は、直ちに変更しなければならず、常にユーザー自身の正確な情報が登録されているよう、登録内容を管理及び修正する責任を負います。登録内容に変更があったにも関わらず変更を行っていない場合、当社は登録内容に変更がないものとして取り扱うことができます。変更の届出があった場合でも、変更登録前に行われた取引や各種手続は、変更前の情報に依拠する場合があります。

5. 当社の免責

ユーザーが、会員登録やその内容を変更したことや、当社が会員登録を承認しないことにより生じた損害に関しまして、当社は一切責任を負わないものとします。

6. アカウント情報の管理

ユーザーは、入力したアカウント情報を自ら管理する責任を負います。ユーザーは、アカウント情報を第三者に利用させることや、譲渡、売買、質入、貸与、賃貸その他形態を問わず処分することはできません。

7. アカウント情報の不正利用等

アカウント情報の管理不十分による情報の漏洩、使用上の過誤、第三者の使用、不正アクセス等による損害の責任はユーザーが負うものとし、当社は一切責任を負わないものとします。また、アカウント情報が不正に利用されたことにより当社に損害が生じた場合、ユーザーは当該損害を賠償するものとします。

8. アカウント情報の漏えい

ユーザーは、アカウント情報が第三者に漏えいした場合又はそのおそれがある場合、速やかに当社まで連絡するものとします。また、その際に当社の指示がある場合にはこれに従うものとします。

第5条 会員登録の取り消し等

当社は、ユーザーが以下の各号のいずれかに該当した場合。又は該当したと当社が合理的な理由に基づき判断した場合、事前の通知なしに、会員登録の取り消し、本サービスの全部若しくは一部へのアクセスの拒否、利用停止、又はユーザーに関連するコンテンツや情報の全部若しくは一部の削除の措置をとることができるものとし、当社は、その理由を説明する義務を負わないものとします。なお、当社は、ユーザーが以下の各号のいずれにも該当しないことを確認するために、当社が必要と判断する本人確認を行うことができ、かかる本人確認が完了するまで本サービスの全部又は一部へのアクセスの拒否、利用停止等の措置をとることができます。

  1. 法令又は本規約に違反した場合
  2. 不正行為があった場合
  3. 登録した情報が虚偽の情報であると当社が判断した場合
  4. 本規約上必要となる手続又は当社への連絡を行わなかった場合
  5. 登録した情報が既存の登録と重複している場合
  6. 登録した携帯電話番号又はメールアドレスが不通になったことが判明した場合
  7. ユーザーが債務超過、無資力、支払停止、又は支払不能の状態に陥った場合
  8. 他のユーザーや第三者に不当に迷惑をかけた場合
  9. ユーザーが登録した金融機関の口座に関し、違法、不適切、その他の問題があることが当該金融機関による指摘等により判明した場合
  10. 第 4 条第 2 項各号のいずれかに該当した場合
  11. ユーザーが自ら又は第三者をして、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、脅迫的な言動若しくは暴力を用いる行為、又は風評を流布し、偽計を用い若しくは威力を用いて、信用を毀損若しくは業務を妨害する行為をした場合
  12. その他当社がユーザーに相応しくないと判断した場合

第6条 退会

1. 登録ユーザーが本サービスからの退会を希望する場合は、問い合わせフォームを用いて退会の申請を行うものとします。

2.退会申請時に登録ユーザーが当社に対して債務を負っている場合、登録ユーザーは、当社に対して負っている債務の全てにつき当然に期限の利益を失い、直ちに当該債務を履行するものとします。

3.他のユーザー又は当社に対して債務を負っている登録ユーザーは、他のユーザー及び当社に対して負っている債務の全てを履行した後でなければ、退会することができません。

第7条 本サービスの利用

1. ユーザーの責任

  1. 登録ユーザーは、本規約の目的の範囲内かつ本規約に違反しない範囲内で、当社の定める方法に従い、本サービスを利用することができます。
  2. 本サービスの提供を受けるために必要な、コンピューター、ソフトウェアその他の機器、通信回線その他の通信環境等の準備及び維持は、登録ユーザーの費用と責任において行うものとします。
  3. 登録ユーザーは自己の利用環境に応じて、コンピューター・ウィルスの感染防止、不正アクセス及び情報漏洩の防止等のセキュリティ対策を自らの費用と責任において講じるものとします。

2. 目的

  1. 本サービスは、スペースを貸したいスペース掲載者が、スペースを借りたいスペース利用者に対して、予約、決済を受け付けるサービスです。スペース掲載者及びスペース利用者間の賃貸借契約その他スペースの貸し借りに関する事項は、全てスペース掲載者及びスペース利用者の間で直接行われます。当社は、賃貸借契約の成立や解除等のスペース掲載者及びスペース利用者間の契約に関する行為には関与せず、取引に関して一切の責任を負いません。
  2. スペース掲載者及びスペース利用者間のスペースの貸し借りに関する契約の条件は、スペース掲載者及びスペース利用者間で直接合意されるものとし、当該契約の条件について当社は一切関与せず、その内容について責任を負うものではありません。

3. 個別契約の成立

スペース利用者がスペース掲載者の提示する条件を理解し、予約を完了させた時点で、スペース利用者とスペース掲載者との間に、双方で合意した事項を内容とする当該スペースの現況での使用に関する契約(以下、個別契約と言います。)が成立するものとします。

4. 料金及び支払い方法

  1. スペース利用者は、スペースを利用する場合には、別途スペース掲載者との個別契約に基づき、スペース利用料金、及びオプション利用料金を当社に支払うものとします。
  2. スペース掲載者は、当社に対して所定のサービス利用料を、当社に対して支払うものとします。
  3. 当社は、スペース掲載者が当社に対して支払うサービス利用料を、スペース利用者から受領するスペース利用料をスペース掲載者に支払う際に、当該サービス利用料を控除する方法により、支払いを受けることができるものとします。

第8条 予約時の決済手段

1. 本サービスの予約時に利用できる決済手段は、クレジットカード払いです。クレジットカード払いの決済手段はStripe社が提供、スペース掲載者はStripe Connectアカウント契約Stripe利用規約を含み、総称して「Stripeサービス契約」といいます。) に従うものとします。

2. Stripe社を通じた支払処理サービスを本サービス内で可能とするための条件として、スペース掲載者は、本サービスに対してスペース掲載者及び事業に関する正確かつ完全な情報を提供することに同意するものとします。また、当社が当該情報及びStripe社の提供する支払処理サービスの、スペース掲載者による使用に関連する取引情報を共有することを認めるものとします。

第9条 キャンセル対応

1. スペース掲載者からの予約キャンセルは、本サービスを経由し、スペース利用の直前まで行うことができます。

2. スペース利用者がキャンセルポリシーに定める期間においてキャンセルをした場合は、以下の違約金が発生します。

  1. 予約日〜8日前:0%
  2. 7日前〜2日前:50%
  3. ご利用前日:75%
  4. ご利用当日:100%

3. 違約金をスペース掲載者に売上金としてお支払いする場合、その金額に対しスペース掲載者ごとのサービス利用料が課されます。

4. クレジットカード決済エラー等でスペース利用者から違約金の支払いがない場合、当社は支払いを請求することはできません。スペース掲載者より直接スペース利用者へ請求するものとします。

5. スペース掲載者によるキャンセルは、スペース利用前日23時59分まで違約金は発生しません。スペース利用日当日、またはそれ以降のキャンセルは、スペース掲載者ごとのサービス利用料が、スペース利用料金の総額に対して課されます。

第10条 スペース利用者、スペース掲載者、及び当社の責任区分

1. スペース利用者は、スペースの利用中及びその前後、荷物及び貴重品などの物品の管理につき責任を負います。スペース掲載者及び当社は、その盗難又は紛失についてあらゆる責任を負いません。

2. スペース又はスペースが存在する建物又はこれらに付随する設備若しくは備品などの破損又は紛失による損害は、スペース利用者の負担とし、スペース掲載者及び当社は責任を負いません。また、上記の破損又は紛失が原因でスペースが利用できなくなった場合は、スペース掲載者及び当社は責任を負いません。

3. 本サービスでの個別契約について、クレジットカードのチャージバックが発生したことによる損害及びその他サービス利用者からの代金回収不能による損害はサービス掲載者が負担するものとし、当社は一切負担しないものとします。

第11条 禁止事項

本サービスの利用について、ユーザーの故意又は過失を問わず、以下の各項に該当すると当社が判断する行為を禁止します。なお、以下の各号該当性について、当社からユーザーに対して説明を求めたものの、当社が定める期間内に合理的な説明が得られなかった場合には、各号に該当する行為を行ったものとみなします。

1. 本規約や個別規約に違反する行為

2. 商業行為

  1. 当社の許可なく、本サービスを第三者に転売、運用代行、サポート業務と称して直接・間接問わず金銭を得ること、及びその他当社が承諾していない目的での利用及び二次利用、配布する行為は一切禁止します。ただし、当社のパートナープログラムに参加されているパートナー、販売代理店及び業務提携先に関してはこの限りではありません。
  2. 本サービスを複製する行為

3. 不法行為

  1. 犯罪行為に関連する行為、又は公序良俗に反する行為
  2. ユーザーに対してその趣旨に沿わない要求や、問い合わせを必要以上に反復的に繰り返す等の営業妨害行為

4. わいせつ、性的な内容を示唆する表現、暴力的な表現

  1. 公序良俗に反する事項や表現を記載する行為
  2. 性的な内容、又は、性的な内容を暗黙的に示唆する表現を記載する行為
  3. グロテスク、暴力的な表現の投稿行為
  4. 未成年者の人格形成等に悪影響を与えると当社がその裁量により判断する行為
  5. 民族、人種、性別、年齢による差別につながる表現行為
  6. 他のユーザーが不快と感じる表現の投稿行為
  7. その他、当社がその裁量により不適切と認める表現、投稿行為

5. 出会い目的行為

  1. 異性との出会いを希望する行為。同性間であっても異性との出会いを希望する行為に準ずる行為
  2. 性的交渉の勧誘行為

6. スペース利用に関する禁止行為

  1. 予約時間外の利用
  2. 什器・備品の破損
  3. 登録ユーザーと第三者(スペースの所有者を含むがこれに限らない。)との間の契約、又はスペースの管理規約に違反する行為

7. その他

  1. 本サービスの改ざん、破壊行為(不正プログラム・ウイルスの送信を含みます。)、本サービスの脆弱性やバグ、仕様不備の利用、人為的な高負荷の発生行為
  2. 虚偽の情報記載による他人へのなりすまし行為
  3. 本サービスの利用権や利用に関する地位の第三者への譲渡、共有、交換行為
  4. 利用の停止、会員資格の取り消しの措置を受けた者が、繰り返し本件サービスを利用、登録を試みる行為
  5. ダウンロード支援ソフトウェア、ロボット、クローラー及びこれらに類するプログラムを用いて、機械的なデータ取得及び操作を行う行為。及び、当社が定める一定のデータ容量以上のデータを本サービスを通じて送信する行為
  6. 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
  7. ユーザーの個人情報を開示し又はその開示を要求する行為
  8. その他、当社が不適切と判断する行為

第12条 反社会的勢力の排除

1. 本サービスは、以下にいずれかに当てはまるユーザーは、サービスをご利用いただくことができません。

  1. 暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなったときから 5 年を経過しない者
  2. 暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動標榜ゴロ若しくは特殊知能暴力集団、その他これらに準ずる者(以下これらを「暴力団員等」といいます。)
  3. テロリスト等日本政府若しくは外国政府が経済制裁の対象として指定する者に該当すること
  4. 暴力団員等と一定の関係を有すること(暴力団員等に対して資金を提供し若しくは便宜を供与するなどの関与をしていると認められること、暴力団員等を不当に利用していると認められること、又は、会員登録をされようとする方が法人の場合、暴力団員等がその経営を支配し若しくはその法人の経営に実質的に関与していると認められること、その他暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有していると認められること)

2. スペース掲載者は、反社会的勢力のいずれにも該当しないこと、かつ将来にわたっても該当しないこと、及び、自ら又は第三者を利用して、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、取引に関して脅迫的な言動をし又は暴力を用いる行為、風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて当社の信用を毀損し又は当社の業務を妨害する行為、その他これらに準ずる行為を行わないことを確約するものとします。

第13条 本サービスの停止

1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、登録ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの利用の全部又は一部を停止又は中断することができるものとします。

  1. 本サービスに係るコンピューター・システムの点検又は保守作業を定期的又は緊急に行う場合
  2. コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
  3. 火災、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
  4. 外部SNSサービスやコミュニケーションアプリに、トラブル若しくはサービス提供の中断若しくは停止、本サービスとの連携の停止又は仕様変更等が生じ、本サイト又は本サービスの利用の全部又は一部を停止又は中断する場合
  5. 本サービスの提供に必要な設備の障害等により本サービスの提供が困難となった場合
  6. 前各号の他、当社が合理的な理由により停止又は中断を必要とすると判断した場合

2. 当社は、当社の都合により、本サービスの提供を終了することができます。この場合、当社は会員に事前に通知するものとします。

3. 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき登録ユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第14条 権利帰属など

1. 本サービスに関する知的財産権は、全て当社又は当社が利用を許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、本サービスに関する知的財産権の利用許諾を意味するものではありません。

2. ユーザーは、本サービスにおける自らの投稿、送信その他の行為による文章、画像、動画その他のデータ内容(以下、「コンテンツ」といいます。)について、適法な権利を有していること及び第三者の権利を侵害していないことを、当社に対して表明及び保証するものとします。

3. 当社は、本サービスにおけるコンテンツが第三者の権利を侵害し又は不当に迷惑をかけるなど、その内容が不適切であると合理的な理由により判断した場合、当該コンテンツの一部若しくは全部を削除し、又は非公開にすることができるものとします。

4. ユーザーは、本サービスにおける自らのコンテンツについて、当社に対し、非独占的、無償での自由な利用(複製、複写、改変、全部又は一部の削除、配布、派生著作物の作成、第三者への再許諾その他のあらゆる利用を含みます。)を許諾するものとします。なお、本項は、ユーザーが自らのコンテンツに関する知的財産権を当社に譲渡することを意味するものではありません。

第15条 紛争処理

1. 登録ユーザーが、本サービスに関連して他の登録ユーザー、外部SNSサービス事業者その他の第三者からクレームを受け、又はそれらの者との間で紛争を生じた場合には、直ちにその内容を当社に通知するとともに、登録ユーザーの費用と責任において当該クレーム又は紛争を処理し、当社からの要請に基づき、その経過及び結果を当社に報告するものとします。

2. 登録ユーザーによる本サービスの利用に関連して、当社が、他の登録ユーザー、外部SNSサービス事業者その他の第三者から権利侵害その他の理由により何らかの請求を受けた場合は、登録ユーザーは当該請求に基づき当社が当該第三者に支払いを余儀なくされた金額を賠償しなければなりません。

3. 当社は、本サービスに関連してスペース掲載者又はスペース利用者が被った損害について、一切賠償の責任を負いません。なお、利用契約が消費者契約法(平成12年法律第61号)第2条第3項の消費者契約に該当する場合には、利用契約のうち、当社の損害賠償責任を完全に免責する規定は適用されないものとします。この場合においてスペース掲載者、スペース利用者又は第三者に発生した損害が当社の債務不履行又は不法行為に基づくときは、当社は、スペース掲載者、スペース利用者又は第三者が直接被った通常損害につき、スペース利用料金を上限とする金額での補償します。

第16条 損害賠償

1. ユーザーの責任及び当社の免責

ユーザーが本規約に違反した場合、故意過失を問わず、当該ユーザーが、当該違反により損害を受けたユーザー及び第三者に対する損害賠償責任を含む、一切の責任を負うものとします。ユーザーがかかる違反行為を行ったことにより、当社が損害を被った場合は、関連当事者は連帯して当該損害を賠償するものとします。

2. 当社の損害賠償責任

当社は、当社による本サービスの提供の停止、終了又は変更、会員登録の取消、コンテンツの削除又は消失、本サービスの利用によるデータの消失又は機器の故障その他本サービスに関連してユーザーが被った損害につき、当社の故意又は重過失に起因する場合を除き、賠償する責任を一切負わないものとします。なお、消費者契約法(平成 12 年法律第 61 号。その後の改正を含みます。以下同じ。)の適用その他の理由により、本項その他当社の損害賠償責任を免責する規定にかかわらず当社がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合においても、当社の責任は、当社の債務不履行又は不法行為によりユーザーに生じた損害のうち現実に発生した直接かつ通常の損害に限り、かつ、当該ユーザーから利用料の累積総額を上限とします。

第17条 免責事項

1. 情報提供に関する免責

  1. 本サービスは登録ユーザーの売上を向上させることにつき如何なる保証も行うものではありません。登録ユーザーが当社から直接又は間接に本サービス又は他の登録ユーザーに関する情報を得た場合であっても、当社は登録ユーザーに対し本規約において規定されている内容を超えて如何なる保証も行うものではありません。
  2. 本サービス提供における、不正確、不適切又は不明瞭な内容、表現、行為等により、ユーザー及び第三者に対して損害が生じた場合、故意、過失の有無にかかわらず、当社は、当該損害について一切責任を負わないものとします。
  3. 当社は、登録ユーザーに対して、適宜情報提供やアドバイスを行うことがありますが、それらに対して責任を負うものではありません。また、そのアドバイスや情報提供の正確性や有用性を保証しません。

2. 他サービスに関する免責

  1. 本サービスは、外部SNSサービスやコミュニケーションアプリと連携することがありますが、かかる連携を保証するものではなく、本サービスにおいて外部SNSサービスやコミュニケーションアプリと連携できなかった場合でも、当社は一切の責任を負いません。
  2. 本サービスから他のウェブサイトへのリンク又は他のウェブサイトから本サイトへのリンクが提供されている場合でも、当社は、本サービス以外のウェブサイト及びそこから得られる情報に関して、あらゆる責任を負いません。

3. システムに関する免責

  1. 当社は本サービスに発生した不具合、エラー、障害等により本サービスが利用できないことによって発生するあらゆる損害について賠償する責任を負いません。
  2. 本サービスを利用するユーザーが保有するデータが破損等により利用できなくなったとしても、その理由の如何を問わず、当社はその損害を賠償する責任を負いません。
  3. 当社は、システムの保守、システムの障害対応、天災等の不可抗力又はその他の技術上若しくは運用上の理由により、本サービスの提供を中断する必要があると判断した場合、ユーザー及びその他の第三者に事前に通知することなく、本サービスの提供を一時的に中断できるものとします。

4. サービスに関する免責

  1. 当社は、ユーザー及びその他の第三者に事前に通知することなく、当社の判断で、本サイト及び本サービスの全部又は一部の変更又は追加を行うことができるものとします。
  2. 当社は、ユーザー及びその他の第三者に対して、本サービスの終了、中断、停止、変更又は追加等により生じたあらゆる損害を賠償する責任を負いません。

第18条 再委託

当社は、⾃⼰の裁量に基づきサービスの全部⼜は⼀部を他の第三者に再委託することができるものとします。

第19条 一般条項

1. 通知

  1. 本サービスに関する当社からユーザーへの通知又は連絡は、当社が運営するウェブサイト又はアプリケーション内の適宜の場所への掲示その他、当社が適当と判断する方法により行なうものとします。当社は、個々のユーザーに通知及び連絡をする必要があると判断した際、登録された電子メールアドレス、住所又は電話番号に対し、電子メール、郵便、電話等を用いて通知及び連絡を行うことがあります。当社からの通知及び連絡が不着であったり遅延したりといったことによって生じる損害について、当社は一切の責任を負いません。
  2. ユーザーが当社に通知、連絡又は問い合わせをする必要が生じた場合、本サービスのお問い合わせフォームを利用するものとします。当社は、かかる連絡又は問い合わせがあった場合、当社が定める方法により、ユーザーの本人確認を行うことができるものとします。また、問い合わせに対する回答方法に関しては、当社が適切と考える回答方法を利用することができるものとし、その回答方法をユーザーが決めることはできないものとします。

2. 規約の追加・変更

  1. 当社は、相当な理由があると判断する場合には、登録ユーザーに事前の予告なく、当社の判断により、本規約及び本規約に付随する規約をいつでも変更することができるものとします。
  2. 本規約又は本規約に付随する規約を変更した場合、当社は、本条 1 項の規定に従って、登録ユーザーに対して通知するものとします。当該通知後、登録ユーザーが本サービスを利用した場合又は当該通知があった日の翌日から 1 ヶ月以内に登録ユーザーが退会の申請を行わなかった場合、登録ユーザーは当該変更に同意したものとみなします。なお、当社は、変更内容が形式的又は軽微であり、登録ユーザーに重大な影響を与えないと判断した場合、当該変更内容を通知しないことができるものとします。

3. 規約の譲渡可能性

当社は、本サービス及び関連する事業を他社に譲渡した場合、及び会社を分割した場合は、本規約に基づく権利義務、契約上の地位、会員登録事項等の本サービス上の情報を譲受人に譲渡できるものとします。本項目の定める内容について登録ユーザーはあらかじめ合意したものとします。

4. 分離可能性

本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効と判断された規定の残りの部分は継続して有効に存続し、当該無効とされた条項又はその一部を有効とするために必要な範囲で修正し、最大限、当該無効とされた条項又はその一部の趣旨及び法律的経済的に同等の効果が確保されるよう解釈されるものとします。

5. 協議解決

本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、ユーザーは、当社の定めるところに従うものとします。これにより解決しない場合には、当社及びユーザーは、信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。

6. 準拠法・管轄裁判所

本規約の準拠法は日本法とします。登録ユーザーと当社は、本規約に関連する訴訟について、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定 2020年4月1日
改定 2020年9月1日


スペース掲載者向け規約

本スペース掲載者向け個別利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社YAGO(以下「当社」といいます。)が提供するサービス(YAGO、YAGOに付随するサービス、その他当社のウェブサイトやブログ等を通じて提供するサービス、アプリケーションサービスその他全てのサービスを含みます。 以下「本サービス」といいます。)を利用するスペース掲載者様に遵守していただく必要がある事項、当社とスペース掲載者様との間の権利義務関係、及び本サービスの利用方法について定められおります。スペース掲載者様は、本規約の同意前に、本規約と合わせて全体規約に関しても必ず全文をお読みください。

第1条 規約の適用

スペース掲載者は、本サービスを利用することにより、本規約の全ての規定に同意したものとみなされます。本規約に同意いただけない方は、本サービスを利用することはできません。 本規約と全体規約が相互に矛盾又は抵触する場合には、本規約の定めが優先するものとします。本規約に記載のない事項に関しては「サービス全体規約」にてご確認ください。

第2条 スペース掲載者となる条件

スペース掲載には会員登録が必要となります。会員登録は、当社が定める「サービス全体規約 第4条」の規定によって行うことができます。また、会員登録の取り消し等については「サービス全体規約 第5条」、会員の退会については「サービス全体規約 第6条」にそれぞれ定められています。

第3条 本サービスの利用

1. スペース掲載者は本規約に定める条件に従い、自己の管理するスペースの利用者からの予約受付、決済受付のために、本サービスを利用することができます。

2. 本サービス利用にあたり、スペース掲載者は、以下の行為を実施するものとします。

  1. 当社に対するスペース情報の提供
  2. スペース利用者からの問い合わせ、予約の受付、変更、取消、苦情などその他連絡に対する対応
  3. スペース利用者との個別契約の締結及びその適切かつ誠実な履行

3. スペース掲載者による本サービスの利用にあたり、当社は、自己の裁量によりスペース掲載者に対し、以下のサービスを提供します。

  1. 本サービスの管理及び運営
  2. スペース利用料金、オプション料金等、スペース利用者からのスペース利用にかかる利用料金総額の回収代行
  3. 各種通知(予約に関する内容、売上に関する内容等)

4. スペース掲載者は、当社の定める方法で、当社に対しスペース情報の提供を行うものとします。

5. スペース掲載者は、当社からスペース設備の詳細、本サービスを通じて発生し知り得たスペース利用者の予約状況等について、当社からの問い合わせ又は資料提供の要請を受けた場合は、遅滞なく回答又は資料の提供を行うものとします。

第4条 本サービス利用料

1. スペース掲載者は、初期費用、月額費用の支払いなく、本サービスを利用することができます。

2. スペース掲載者は、当社に対して所定のサービス利用料を、当社又は当社が指定する者に対して支払うものとします。サービス利用料は、月額費用無料、サービス利用料10%です。ただし、スペース掲載者と当社の合意により、特別な利用料が設定された場合、この限りではありません。

3. サービス利用料は小数点以下切り上げとなります。例えば111円のスペース利用料に対して10%のサービス利用料がかかる場合、11.1円の小数点以下を切り上げし、12円のサービス利用料がかかります。

4. 当社は、スペース掲載者が当社に対して支払うサービス利用料を、スペース利用者から受領するスペース利用料をスペース掲載者に支払う際に、当該サービス利用料相当額を控除する方法により、支払いを受けることができるものとします。ただし、スペース掲載者と当社の合意により、その他の支払い方法が設定された場合、この限りではありません。

第5条 売上金

スペース掲載者は、売上金を月 1 回のペースで受領することができます。振込手数料は1回あたり440円(税込)で、振込手数料は売上金から控除され支払い処理が実行されます。売上金の振込日は、月末締め、翌月15日振り込み指示、となります。着金日はスペース掲載者の指定する金融機関によって異なり、振り込み指示から1営業日〜5営業日ほどかかります。

制定 2020年4月1日
改定 2020年9月1日


スペース利用者向け規約

本スペース利用者向け個別利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社YAGO(以下「当社」といいます。)が提供するサービス(YAGO、YAGOに付随するサービス、その他当社のウェブサイトやブログ等を通じて提供するサービス、アプリケーションサービスその他全てのサービスを含みます。 以下「本サービス」といいます。)を利用するスペース利用者様に遵守していただく必要がある事項について定められおります。スペース利用者様は、本規約の同意前に、本規約と合わせて全体規約に関しても必ず全文をお読みください。

第1条 規約の適用

スペース利用者は、本サービスを利用することにより、本規約の全ての規定に同意したものとみなされます。本規約に同意いただけない方は、本サービスを利用することはできません。 本規約と全体規約が相互に矛盾又は抵触する場合には、本規約の定めが優先するものとします。本規約に記載のない事項に関しては「サービス全体規約」にてご確認ください。

第2条 本サービスの利用

1. 利用上の注意

  1. スペースは現況での貸し出しとなります。
  2. スペース及び付属設備を利⽤する場合は、善管注意義務の下に取り扱ってください。スペースや付属品の破損が生じた場合は直ちにスペース掲載者にご連絡ください。
  3. 予約したスペースはご予約者本⼈のみ利⽤可能です。スペース掲載者の許可なく第三者への利⽤権限の譲渡はできません。

2. 迷惑行為の禁止

他のユーザー又は近隣の迷惑になる行為はご遠慮ください。

3. 利用料の支払い

  1. スペース利用者は、利用期間及びオプションを選択後に表示される利用金額を、スペース利用前にクレジットカード決済します。
  2. クレジットカード決済は、スペース利用日に実行されます。キャンセルに関しては「サービス全体規約 第9条」に定められています。
  3. 本サービスにおいて、スペース利用料金及びオプション料金は税込で表示されます。

4. 延長

  1. 利用終了15分前には、本サービスから終了確認のメールが届きます。
  2. スペース掲載者の許可なく延長することはできません。

5. 利用終了時

  1. 利用終了時には、スペースを元の状態に戻してから退室してください。
  2. ゴミの処理方法については、スペース情報を確認、又はスペース掲載者の指示に従ってください。
  3. 鍵を元の位置に戻す必要がある場合は、スペース情報を確認、又はスペース掲載者の指示に従ってください。

制定 2020年4月1日
改定 2020年9月1日